Erfolgreiches IT-Marketing bindet Sales und Technik ein

"Marketing ist doch Märchenerzählen", erklärt der Technik-Chef eines IT-Unternehmens gern und schiebt damit die Verantwortung weiter. Marketing und Kommunikation lässt sich aber nicht einfach an die Presseabteilung delegieren. Es ist eine unternehmensweite, abteilungsübergreifende Aufgabe, die von der Abteilung Marketing und Kommunikation koordiniert, vorangetrieben und evaluiert wird.

Multimedial: verkauft auch im BtoB- Geschäft

Die BtoB-Kommunikation hält sich noch zurück gegenüber der multimedialen Welt. Zu Unrecht: Auch Entscheider nutzen zunehmend die schnelle und bequeme Art und Weise, sich mit Videos oder Webinaren über aktuelle Produkte, Fachthemen und Branchentrends zu informieren.

IT-Fachwissen abholen - mit Checklisten

Wie wollen Sie das machen? so lautet eine häufige Frage, die IT-Entscheider an die Kommunikationsspezialisten stellen. Es geht um einen wichtigen Punkt: Die Marketingkommunikation in der IT-Branche mobilisiert vor allem Fachwissen und Projekterfahrung von Kollegen aus den Business Units. Effizient geht das mit Checklisten.

Fachveranstaltung zur Kundengewinnung

Im IT-Projektgeschäft geht es bei Aufträgen oft um große Budgets für maßgeschneiderte Leistungen, die sich erst im Rahmen der Realisierung einer Lösung im Detail konkretisieren. Daher benötigen Auftraggeber verschiedene Möglichkeiten, sich vor Auftragserteilung von der Leistungsfähigkeit eines Dienstleisters mit Blick auf das anliegende Vorhaben zu überzeugen. Anwender- bzw. Projektberichte können ein Einstieg sein, eine Fachveranstaltung die nächste Stufe.

Kampagnenmanagement leicht gemacht

Effizientes Kampagnenmanagement bringt Vertrieb, Business und Marketing & Kommunikation an einen Tisch. Die Steuerung kann grundsätzlich unterschiedlich angesiedelt werden, entscheidend ist das zielgerichtete Zusammenspiel der drei Parteien.

Warum setzt IT-Kommunikation auf Anwenderberichte?

In der IT-Branche sind Anwenderberichte, auch Success Stories, Case Studies oder Projektberichte genannt, weit verbreitet. In solchen Berichten wird an einem konkreten Projektbeispiel, möglichst gemeinsam mit dem Kunden, konkret illustriert, wie eine IT-Lösung für den Kunden entsteht, implementiert und in Betrieb genommen wird und was der erzielte Nutzen ist. Mehr Information in unserem Video (englisch).

SEO, Google Adwords und Retargetingim BtoB-IT-Marketing

"Unsere Website ist nur unsere Visitenkarte - Kunden gewinnen wir darüber nicht." Diese Aussage aus dem Jahr 2015 ist durchaus nicht ungewöhnlich. Im BtoB-Umfeld wird Online-Marketing noch mit Zurückhaltung betrachtet. Es trägt aber, richtig gemacht, sehr wohl zum Ziel bei, nämlich der Gewinnung von Kunden und Aufträgen.

Hausaufgabe gemacht? Brennpunkt Dienstleistungsportfolio

Viele mittelständische IT Service Provider sind historisch gewachsen, ermöglicht durch die Nachfrage ihrer großen Kunden. Ihr Vertrieb bzw. Bestandskundenbetreuer können daher oft nicht auf ein systematisch entwickeltes Portfolio aufsetzen - eines Tages rächt sich das!

Fachkompetenz demonstrieren: mit White Papers

Im IT-Projektgeschäft zählen die Fachkompetenz und Projekterfahrung der Beraterinnen und Berater, die in einem Projekt zum Einsatz kommen sollen. Der Kunde erwartet, dass externe Berater ein Mehr an Wissen mitbringen oder Spezialwissen, das er im Haus nicht vorhält. Dies kann der externe Berater mit Hilfe von Fachinformation belegen: Mit ihr zeigt er, dass er sich vorausschauend mit seinem Fachthema befasst - niedergelegt im White Paper, Fachartikel in der Presse oder einem Video.

Der Anwenderbericht in der IT-Marketingkommunikation

Die Marketingkommunikation im BtoB-Umfeld der IT-Branche arbeitet zentral mit Fachinformation. Dazu zählen Anwenderberichte, auch Success Stories oder Projektberichte genannt.

Hochwertiger Content ist Trumpf!

Ein sehr relevantes Segment der IT-Branche im BtoB-Umfeld ist das IT-Beratungs- und Projektgeschäft. Die Entscheider in diesem Umfeld wollen überzeugt werden: nicht Werbung und Slogans sind gefragt, sondern handfeste Fachinformation und überzeugende Projektbeispiele.